ಬೆಂಗಳೂರಿಗರೇ ಗಮನಿಸಿ: 1533, ಇನ್ಮುಂದೆ ನಿಮ್ಮೆಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಇದೊಂದೇ ಸಹಾಯವಾಣಿ

ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರದ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕರ ದೂರುಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿ ಬೃಹತ್ ಬೆಂಗಳೂರು ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ನಗರದ ನಿವಾಸಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ 1533 ಎಂಬ ಏಕೀಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ.

ಮೇ 15 ರಂದು ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ಈ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು, ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2ರಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಾರಂಭ ಮಾಡಿದೆ. ಇದು ಈ ಹಿಂದಿನ ಬೃಹತ್ ಬೆಂಗಳೂರು ಮಹಾನಗರ ಪಾಲಿಕೆಗಿಂತ ಭಿನ್ನ. ಸುಮಾರು 712 ಚದರ ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯಿದೆ ಎಂದು ಸರ್ಕಾರ ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ. 2015ರ ಬಿಬಿಎಂಪಿ ಪುನಾರಚನಾ ಸಮಿತಿಯು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ್ದ ಮೂರು-ಹಂತದ ಆಡಳಿತ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಆಧರಿಸಿದೆ.

ಉಪಮುಖ್ಯಮಂತ್ರಿ ಹಾಗೂ ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರಾಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಚಿವ ಡಿ.ಕೆ. ಶಿವಕುಮಾರ್ ಅವರ ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿ ಈ ಯೋಜನೆ ರೂಪುಗೊಂಡಿದ್ದು, ಭಾರತದ ಮೂರನೇ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಜನಸಂಖ್ಯೆ ಹೊಂದಿರುವ ನಗರವಾದ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ತ್ವರಿತ ನಗರೀಕರಣದಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಇದನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಏಕೀಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿಯ ಪ್ರಯೋಜನ

ಬೆಂಗಳೂರಿನ ನಾಗರಿಕರು ರಸ್ತೆ ಗುಂಡಿ, ಕಸ ವಿಲೇವಾರಿ, ಬೀದಿ ದೀಪ, ನೀರು ಸರಬರಾಜು, ಪ್ರಾಣಿಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಹೀಗೆ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಿತ್ತು. ಇದರಿಂದ ಸಾಕಷ್ಟು ಗೊಂದಲ ಉಂಟಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಇದೀಗ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ 1533 ಎಂಬ ಒಂದೇ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಮೂಲಕ, ದೂರು ನೀಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

2022ರ ನಗರ ಆಡಳಿತ ಸೂಚ್ಯಂಕದಂತಹ ಅಧ್ಯಯನಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಇದೇ ರೀತಿಯ ಮೆಟ್ರೋ ನಗರಗಳಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ನಂತರ, ದೂರು ಪರಿಹಾರದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 30% ರಷ್ಟು ಸುಧಾರಣೆ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಇದೇ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ, ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲೂ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಇದೆ.